רשות שוק ההון פרסמה את מדד השירות לשנת 2020 ממנו עולה כי ווישור וליברה מובילות בתחומי הפעילות שלהן – רכב ודירה, אך סך המבוטחים שלהן קטן משמעותית מהחברות הגדולות. הציונים טובים יותר מאשר בשנה שעברה, אך החברות הגדולות נמצאות מאחור, בעיקר הראל ומגדל.
מדד השירות בביטוח: החברות הקטנות (שוב) מובילות, הפניקס מצטיינת בין הגדולות.