בבקשה לייצוגית נגד ביטוח ישיר נטען: המחיר המקורי לפני הנחה שמוצג בהצעה שמתקבלת באתר – מנופח, פיקטיבי וחסר משמעות.
התביעה משופעת בדוגמאות של רכישת פוליסות ביטוח שונות, כמו ביטוח רכב ודירה, ושיחות שנערכו עם נציגי המכירות שמהן עולה לכאורה כי כולם מקבלים הנחות ואין משמעות למחיר הבסיס.